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跨境支付

  • Shopee越南升级监管政策:商家需提供合法来源证明

    Shopee越南本土店铺最近发布通知,升级了店铺监管政策。面对客户投诉时,Shopee要求商家提供红发票或报关单,以证明商品的合法来源。这一举措旨在确保合规经营,即只有注册的公司或个体户通过正规渠道购入或正关进口的商品才能满足此要求。

    2024-10-09


  • Flipkart新佣金政策引发卖家价格调整难题

    据外媒报道,自5月18日推出新的佣金费率以来,部分Flipkart卖家表示在产品价格调整上遇到了问题。一些卖家声称,平台锁定了产品售价,使他们无法更改或提高价格,导致部分产品售价低于进价,迫使大量产品下架。此外,Flipkart上的低价迫使部分卖家在其他平台上更改定价。在促销期间,卖家必须在已降价的基础上再进行打折,影响收入。Flipkart表示,其新的费率政策旨在优化卖家增长渠道,提高结算透明度,并遵守FDI法规,目前已与卖家联系并承诺尽快解决问题。

    2024-10-09


  • 土耳其调整对中国进口汽车关税政策以吸引投资

    土耳其政府7月5日公布的总统决定显示,土耳其软化了对进口中国汽车的关税政策,以鼓励汽车制造商投资。根据公报,修订后的法令规定,投资鼓励政策范围内的汽车进口将不征收额外税费。此前,土耳其在6月8日宣布对中国燃油及混合动力乘用车征收40%额外进口关税,引发中方对土耳其营商环境的担忧。中方敦促土方取消歧视性关税措施,推动中土经贸关系健康发展。

    2024-10-09


  • Shopee 测试新政策:延长客户订单取消期限

    据外媒报道,Shopee 正在测试一项新政策,允许客户在商品运输过程途中取消订单,这给卖家带来了压力。新政策旨在提高用户体验,但也引发了卖家的担忧。根据新政策,订单下单后,卖家会打包货物并发送到Shopee的仓库以便配送给客户,而在货物运往仓库的途中,买家可以取消订单。此前,Shopee只允许买家在卖家将商品发往仓库之前取消订单。该政策目前正在越南的胡志明市和河内地区选定使用Shopee标准运输服务SPX Express的卖家中进行测试。Shopee表示,该政策不仅旨在改善用户体验,同时也使卖家受益,帮助缩短退货等待时间,降低退货和退款成本,以及减少运费和管理负担。卖家的业绩评级不会受到在延长窗口期取消订单的影响,如果取消请求被接受但商品仍然交付给买家,Shopee将向卖家进行赔偿。

    2024-10-09


  • Lazada宣布在马来西亚实施新的退货和退款政策

    电子商务平台Lazada宣布在马来西亚实施新的退货和退款政策,以提升客户体验,使购物更加灵活和便捷。根据Bernama报告,新政策包括为通过LazMall和Choice购买的所有商品提供30天无忧退货服务,并将“改变主意”政策扩展到更多产品类别。非LazMall商店的商品需在7天内退货。可退货商品包括有缺陷、损坏或描述不符的商品,且必须保持原始状态和包装。Lazada承诺提供更快的退款服务,符合条件的情况下,客户在启动退货流程后能立即获得退款。与竞争对手Shopee相比,Lazada的新政策在退货期限上更为宽松,提供了长达30天的退货期,而Shopee的退货期限为15天。这一政策变动显示了Lazada在提升客户满意度和增强市场竞争力方面所做的努力。

    2024-10-09


  • Shopee马来西亚站点调整海运经济渠道运费政策

    自2024年7月18日起,Shopee马来西亚站点针对Economy Delivery(海运经济渠道)的部分地区买家支付的运费将进行调整。此次调整将影响Zone Non-KV、Zone B和Zone C区域的买家,具体的费率变化可通过Shopee提供的费用表格查看。新费率仅适用于7月18日之后生成的订单,而此前的订单将按照原费率收取。Shopee还提供了中国卖家中心的操作指南,以便卖家可以更换物流渠道。此外,Shopee还提醒,满足条件的订单可以享受运费减免,该政策由平台承担,并可能根据最新政策进行调整。值得注意的是,此次运费调整不会影响卖家的藏价,卖家可以在新费率生效后使用Shopee提供的藏价工具来获取完整的费率信息。

    2024-10-09


  • TikTok Shop美区最新激励政策发布

    TikTok Shop发布“新商启航计划”的7月“专项激励政策”,以“推广券补贴、佣金减免”2项权益,帮助聚焦美区市场的航海家们快速实现增长。2024年7月1日至7月31日期间入驻,符合标准的美区跨境自运营商家即可领取这两个权益。

    2024-10-09


  • 连连国际发布永久调价政策,提现费率下调至千二封顶

    连连国际发布了永久调价政策,自即日起,其跨境电商平台收款提现费率已全面下调至千分之二,并设有封顶。此次费率调整将覆盖TikTok Shop、SHEIN、Temu、Lazada和速卖通等平台的跨境店铺。此举是连连国际在2023年4月发起的“数智出海零门槛生态共建”项目的一部分,旨在通过整合资源和拓展边界,打破贸易壁垒,搭建互通贸易新生态,为中国企业的国际化发展提供支持。截至目前,连连国际已与全国20多个地方政府及30多家优质跨境生态伙伴建立了合作关系,共同助力中国企业轻松出海。

    2024-10-09


  • TikTok Shop美区发布内容激励政策

    TikTok Shop针对美国跨境商家推出2024年第三季度激励政策,涵盖以下奖励:单场GMV超10万美元的TOP5自播破峰赛最高奖$6,000;每月GMV前50的TOP50自播打榜赛最高奖$3,000;完成直播时长和GMV目标的Starting Day自播起跑赛奖励最高$6,000现金返点;每月短视频数量前50的TOP50短视频挑战赛最高奖$1,500推广券;完成短视频数量和GMV目标的Starting Day短视频起跑赛奖励最高$6,000现金返点。

    2024-10-09


  • 卖家注意!印尼打击非法进口商品政策将至少持续一年

    印尼政府近期加强了对非法进口商品的打击力度,宣布将至少持续一年的特别工作组行动。这项政策由贸易部(Kemendag)消费者保护和有序商业总监领导,涉及多个部委和执法机构的合作。工作组的任务是通过定期、专项和综合督导来监测和打击非法进口活动。贸易部长已经与总检察长和国家警察局长会面,请求支持,并计划与国家警察刑事调查局(Bareskrim)和财政部海关总署协调行动。政府特别关注了万丹、雅加达、中爪哇、东爪哇、北苏门答腊、巴淡岛和南苏拉威西等地的非法进口路线和方法。这一政策对卖家而言意味着必须严格遵守进口法规,避免因非法进口而受到法律制裁。同时,这也为合法经营的商家提供了一个更公平的竞争环境。

    2024-10-09


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