最近一段时间，《以闪亮之名》（下文简称《以闪》）可谓风波不断。
前不久，《以闪》的Q群值班客服冲动踢人，以及周年庆套装活动在不同地区上线时间存在差异等问题，对玩家们的游戏体验造成了较大影响；近日，又有《以闪》玩家爆出，在《以闪亮之名》的“用户协议”中存在一条颇具争议的条目（见1.13）：
在条目中，提及“中国”是指中华人民共和国，仅出于本用户协议的目的，不包括中国香港、澳门及台湾地区。
一石激起千层浪，玩家们纷纷开始对其进行口诛笔伐，称其表述之意有所歧义。而在海外一些社媒平台如Facebook等，也有不理智的玩家以此为由发表不当言论。
对此，《以闪》在第一时间针对以上事件一一做出了回应：
（图源：《以闪亮之名》微信公众号）
关于其中提及的“用户协议更新说明”，笔者特地下载游戏进行查看，发现有争议的1.13条目已被删除。
尽管《以闪》国服快速做出了应对，但观察《以闪》相关的多个平台账号下的评论，大多数玩家仍未买账。目前，最受玩家争议的点大多聚焦在《以闪》台服“用户协议”中的相关规定，但需要提及的是，根据某玩家释出的截图来看，《以闪》在中国大陆、中国港澳台地区的运营方式为独立运营，即在中国大陆、中国台湾地区、中国香港地区、中国澳门地区皆交由不同的代理厂商运营。对于这一情况，游戏厂商更应该加强审核监管与沟通，从而杜绝这类事件发生的可能。
（图源：微博）
经此一事后，此前常常被用户忽略的“用户协议”及“隐私协议”已然成为了玩家们仔细品查的对象，腾讯、叠纸等诸多游戏厂商旗下游戏相关条目的表述也被网友们提出来进行多方对比，而这还仅仅只是个开始。
对于《以闪》来说，后续口碑能否扭转，仍待继续观察。而无论如何，也希望这件事的发生能给所有从业者们敲响警钟，引起注意。