过去的两年,东南亚地区互联网经济经历了前所未有的快速增长。数据显示,仅印度尼西亚、越南、泰国、马来西亚、菲律宾和新加坡,2021年就新增 4000 万互联网用户,互联网用户总数达到 4.4 亿,约占六国总人口的 75%。
随之增长的还有东南亚地区消费者对电子商务的强大需求,报告预测,东南亚电子商务在 2021 年的营收为 1200 亿美元,年均复合增长率超过60%,预计到2025 年有望突破 2300 亿美元。
还有调查显示,印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南的互联网用户中有80% 曾有过网购行为,即至少通过电商平台或独立站购买过一次产品。
进入2022年之后,越来越多原本主打欧美市场的独立站卖家,开始加快布局东南亚市场。但新兴市场往往是机遇和挑战并存,对比很多发达国家,东南亚很多国家的消费金融服务并不完善,银行卡和信用卡的渗透率很低,为使用数字支付带来了很大的障碍。消费者还是习惯于使用现金支付,导致东南亚在今天仍是一个“现金为王”的社会,很多独立站卖家也在使用货到付款的COD(cash on delivery)模式收取消费者的货款。
COD是to cash on delivery 的英语缩写,指的是货先送到,同时客户把钱给送货员的快递代收费。也就是我们常说的”一手交钱一手交货”,一般用于电子商务(网上购物),通常与物流服务绑定。
但随着电子商务的普及和东南亚各国数字支付基础设施的不断完善,消费者正在从依赖现金到转向线上数字支付,预计到2025年,91% 的电子商务交易将通过数字支付进行。
《UseePay东南亚电子支付蓝宝书》将盘点东南亚六个主流的电商市场:印度尼西亚、越南、泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡的数字支付方式,为出海东南亚的中国卖家提供参考。