迎接喜庆的元旦,卖家朋友们纷纷计划回家团聚,但又顾虑假期发货会影响店铺表现?别担心!小编为您提前准备好元旦物流安排和假期发货时效的特殊政策,让您既能与家人欢聚,又能无忧发货!
与此同时,我们还特别安排了商家支持团队的值班,确保您在假期中有任何问题,随时能够联系到Shopee专业客服,让您度过一个愉快的元旦!
物流仓库安排
SLS物流发货时效
Shopee平台将在元旦节法定假日2023年12月30日至2024年1月1日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对备货时长(DTS)设置的工作日,自然日没有物流时效豁免。
迟发货订单及自动取消订单逻辑:
新加坡站点、马来西亚站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点及台湾虾皮:巴西站点、墨西哥站点、智利站点、哥伦比亚站点:
以SLS物流渠道迟发货计算举例:
- 2023年12月26日生成的新加坡站点的订单,DTS设为3天,2023年12月29日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可;
- 2023年12月26日生成的巴西站点的订单,DTS设为3天,2023年12月30日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可;
- 2023年12月27日生成的新加坡站点的订单,DTS设为3天,2024年1月2日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可;
- 2023年12月27日生成的巴西站点的订单,DTS设为3天,2024年1月3日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。
- 2023年12月30日生成的新加坡站点的订单,DTS设为3天,2024年1月4日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可;
- 2023年12月30日生成的巴西站点的订单,DTS设为3天,2024年1月5日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。
*订单生成时间以各站点当地时间为准
元旦客服团队值班安排