无论是在功能，还是用户希偏好内容方面，Snapchat 都是一个独特的平台。刚开始使用 Snapchat 营销可能会让人望而生畏，不知如何开展。
本期文章，小U为大家带来 Snapchat 营销指南，帮助出海品牌打开引流新思路。
本文分为4个部分，共3000字，建议收藏后阅读：
1. 背景介绍
2. Snapchat 适合什么样的品牌
3. 为什么用Snapchat
4. 怎么用Snapchat营销
- 个人账号
- 企业账号
⭕ 首先，了解一下Snapchat的背景。
Snapchat 于 2011 年推出，是一款由斯坦福大学两位学生开发的一款“阅后即焚”的拍照分享应用。用户可以拍照、录制视频、添加文字和图画，并发给自己的好友。用户发布的这些内容被称为“Snaps”（”快照”）。
2021年第三季度数据显示，Snapchat的平均日活用户数量达3.06亿，每天在Snapchat上都会创建、发送和查看上百万个 Snap，人均每日访问该应用30多次。Snapchat以Z世代为主要目标用户，且82% 的用户年龄在 34 岁以下，和Instagram的用户年龄有些相似，但Snapchat平台的用户具有唯一性，与别的平台用户的重合度很低。举个例子，30%的 Snapchat 用户不使用Instagram，有56%的Snapchat用户，不使用Messenger。
Snapchat的特色功能就是“阅后即焚”。用户拍了照片/视频之后可以设定自动销毁的时间，发送给好友之后，这些内容会根据之前设定的时间自动销毁。如果接收的人试图截图保存的话，用户会接到通知。最先火起来的功能除了“阅后即焚”之外，还有VR魔法表情功能。大家比较熟悉的“口吐彩虹(rainbow filter)”就是从Snapchat流传起来的。
口吐彩虹滤镜
Rainbow Filter
⭕ Snapchat营销适合什么样的品牌呢？
Snapchat在印度的用户规模最大，且Snapchat针对13-24岁人群的覆盖率在美国、英国、法国、加拿大、澳大利亚超过了Facebook和Instagram。
因此，Snapchat营销特别适合目标市场在上图中，且以Z世代或35岁以下人群为目标客户的品牌。
⭕ 为什么要做Snapchat营销？
1. Snap用户在该平台上进行冲动购买的可能性非常高
Snapchat可以通过主屏幕右侧的“Discover”图标连接品牌与用户。例如，用户可以在“Discover”部分看到品牌使用 Snapchat制作的内容，例如 Cosmopolitan 杂志和 MTV。数据显示，2021年，Snapchat 用户每天花在“Discover”部分的时间增加了 35%。
2.竞争更少，机会更多。
几乎所有成功的电商品牌都在 Facebook、Instagram、Twitter 甚至 Pinterest 上开展主要的营销活动。但很多品牌还未在 Snapchat 上建立业务，竞争也就相对少一些。
3. Snapchat的内容很吸引人。
Snapchat 上的内容非常独特，而且有“阅后即焚”的功能，对用户有更强的吸引力，用户黏性也更强。品牌可以通过创新的 Snapchat 营销活动吸引更多用户的注意力，会比专注投Facebook 广告有更好的效益。
⭕ 怎么使用Snapchat营销？
这个部分，小U会教大家如何使用Snapchat进行营销。分为个人账号和企业服务两个部分：
【使用个人账号】
1. 下载App—注册账号—添加好友—生成Snap code
从下载应用到注册账号，添加好友，再到生成你站外推广的专属识别码，逐渐形成你的Snapchat粉丝团，小U手把手的把操作步骤教给大家：
左右滑动查看操作步骤
在添加好友方面，Snapchat支持通讯录添加，用户名添加，发现附近的人，和Snapchat Code添加。对于有手机号的老客户可以导入手机通讯录查看他是否有Snapchat账号，在拓新方面比较实用的是用户名（可根据你的经营品类尝试单词组合，如Kitchenlover/Fashionlady01，词组后方出现“+”代表用户存在）添加和发现附近的人（人在国内的话需要借助一些技术手段）。
2. 拓宽好友圈
有了你的Snapchat Code以后，你可以利用站外推广拓宽自己的好友圈。比如说其他平台发表一些引人瞩目的内容，附上你的Snapchat Code图片鼓励别人加你。
3. 发布内容
操作步骤见下图
Snapchat最常用的功能的还是滤镜。
Snapchat 上有两种类型的滤镜: Geofilters 和 Snapchat Lenses。
Geofilters（地理滤镜）放置在快照上，可以包含有关地理位置、当地天气、海拔高度、速度等信息。 想在快照中包含地理滤镜，别忘了在设置里面启用允许 Snapchat 访问你的位置。
Snapchat Lenses又叫镜头滤镜。使用 Snapchat 镜头滤镜需要选择前置摄像头选项并将手指放在脸上。 Snapchat 会扫描你的脸后自动应用，如果它没有立即展现，则需要再次尝试扫描面容。在应用程序底部看到小圆圈的时候就表明你处于 Snapchat 镜头滤镜模式。 可以滚动浏览不同的滤镜。
介绍完 Snapchat 的操作细节，该说说如何进行内容本身的创作了。 一般来说，通过 Snapchat 推广产品的商家会发布商店的新品上市、促销活动，使用产品的操作指南等内容。 举个例子，如果你的网店售卖的是服装类，可以在 Snapchat 上创建你店铺衣服的穿搭示范。
你还可以把工作的幕后花絮发在Snapchat上，比如新品研发的过程，打包商品准备配送的场景，深夜加班的场景等等。展示这一类幕后的东西比仅仅展示商品和活动更容易让消费者对你的品牌产生好感，有助于提升品牌形象。
强烈建议发布内容之前制定一个计划表，不仅可以计划发布的内容，还可以帮助指定发布的频率。
做Snapchat营销，定期发帖是必不可少的，经常发布内容有助于提升品牌曝光度和观看率。可以研究出你的受众常规的刷手机时间，每次都在类似的时间范围内发帖。
帖子最好以系列的方式呈现，因为照片和视频能够呈现的时间都是非常短的，太多的内容不太会给人留下深刻的印象，也容易抓不住重点。比如你要介绍一款产品，不可能在短短的十秒里面就把产品的方方面面都展示完全，因此系列视频/照片是很有必要的。同时也要注意内容的趣味性，毕竟Snapchat上都是年轻的Z世代，比较喜欢轻松活泼有趣的创意内容。
小贴士：给Snapchat上的用户专属的折扣也是一个非常好的营销办法，独家折扣码会帮你吸引更多的客户。
【企业账号】
想要更有效地使用 Snapchat 进行营销，创建一个 Snapchat Business 帐户还是非常有必要的。 Snapchat Business 帐户可以让商户在平台上执行更多操作，支持更多公，包括：
- 通过广告管理器在 Snapchat 上投放广告。
- 将自定义创作以年龄为目标，以覆盖您想要的受众。
- 定位自定义创作以覆盖特定区域的受众。
1. 如何创建 Snapchat Business 帐户？
首先访问Ads Manager：
https://accounts.snapchat.com/accounts/login?client_id=adsapi&referrer=https%3A%2F%2Fads.snapchat.com%2Finstant-setup登录你的Snapchat账号。
然后输入公司名称，选择开展业务的国家和交易货币。详细步骤可点击视频查看:
2. 如何使用Business账号
开通完成后即可在商户后台投放广告，查看效益。还可以使用内置分析工具 Snapchat Insights 来查看谁在查看你的内容，了解哪些内容表现，从而推动你的Snapchat投放策略。
你可以查看：
- 浏览量：品牌每周和每月获得的故事浏览量。 还可以查看用户观看每个故事所花费的时间。
- 触达：查看你的内容每天触达到了多少用户，还可以查看平均观看时间和故事观看百分比。
- 人口统计信息：了解受众的年龄、他们所在的地区以及与他们的兴趣和生活方式相关的信息。
小贴士：需要达到一定粉丝量后才能查看Business Insight哦。
除此之外，你还可以赞助的AR镜头滤镜和地理滤镜。
（1）赞助AR镜头滤镜
75% 的 Snapchat 用户每天都在使用AR滤镜，因此，创建包含你品牌的赞助镜头是特别有效的品牌曝光方式。
首先你需要在 2D 或 3D 软件中设计你的作品图稿，然后导入 Lens Studio（免费软件哦）。
使用 Lens Studio 中的效果为图稿制作动画，提交Snapchat进行审查。一旦获得批准，即可发布和推广你的特效啦。
2020 年超级碗，激浪、多力多滋和百事可乐等品牌都为 Snapchat 创建了赞助的 AR 镜头滤镜哦。
（2）设计一个赞助的地理滤镜
地理滤镜可以包括添加表情符号或设计的贴纸，包括位置信息或更改 Snap 的颜色。除了使用平台上已有的滤镜之外，你还可以创建符合你业务调性的滤镜。
首先登录 Snapchat 的 Create Your Own。创建滤镜的时候可以添加了logo、简介、产品发布、活动介绍等其他元素。然后选择开始日期和结束日期、可用的位置（设置的区域内的用户才能使用）。提交给 Snapchat审核，一般会在三小时内获得批准。
3. 站外引流好帮手，上划至你的网站
通过Snapchat的“向上滑动呼叫”和“向上滑动至文本”功能可以让用户访问企业网站或下载应用程序，还可以向上滑动后呼叫或发短信给企业。但是这项功能目前仅限美国和中东等部分地区使用。
4. 使用Snapchat投放广告& Snap Shop
Snapchat广告可以有多种形式，包括：
（1）快照广告Snap ads
（2）收藏广告Collection ads
（3）故事广告Story ads
（4）动态广告Dynamic ads
使用 Snapchat Business 帐户投放广告时可以设置特定受众，如年龄，语言，地区等。
Snapchat 商店
此外，Snapchat还有Shop商店功能，支持在你的主页展示产品，用户点击产品图片可以跳转至你的网站（支持Shopify直连哦）。
（例：BuzzFeeD主页商品展示）
总而言之，在元宇宙投手举步维艰的当下，大家不妨试试开辟新的引流渠道。相信Snapchat 在千禧一代和Z世代中的影响力会给你带来不错的收益。
好了，本期关于Snapchat的分享就到这里。大家如果还有其他疑问，可以后台回复【进群】加入小U出海读者群提问。
贸易出海，一网打尽
视频号同名：小U出海