据充电文化传媒最新消息获悉,菜鸟近日公布了截至2022年9月30日的季度财务业绩。菜鸟的收入同比增长26%至人民币182.82亿元(25.7亿美元),其中73%来自外部客户。
引用菜鸟CEO万林在7月公司2022年开放周上的讲话,他强调了菜鸟将继续致力于发展强大和可持续的物流组织,重点是全球化和长期主义。
菜鸟以提升客户体验为核心,加强最后一公里物流能力,菜鸟邮政网络扩展至超过170,000个站点,同比增长超过20%。位于城市居民小区的菜鸟驿站增加到11.6万多个,其中8万多个提供上门包裹递送服务。
菜鸟正在加强物流和供应链管理能力,在家具组装、大件配送、冷链管理、快消品、美妆等B2B和B2C领域提供增值服务。
为了解决家具组装痛点,菜鸟建立并壮大了自己的团队,提供覆盖中国300个城市和郊区的当日送达和组装服务。为了进一步保障商家和客户的服务稳定性,菜鸟在主要制造中心建立了自己的仓库和整合/配送中心,以及定期指定的送货时段。
菜鸟已将海外配送中心的数量扩大至12个,重点关注最后一英里交付和智能储物柜,以优化和本地化其在目的地国家的服务。例如,依托在中国威海和烟台的仓库,以及在韩国的配送中心,最快可实现中韩跨境配送37小时。
菜鸟在西班牙和法国等国家投资的场内物流网络建设也让中国商家可以在当地预先备货,最快两天送达当地消费者,部分重点城市实现了当日送达。
本季度,菜鸟还加快了全球化步伐,在16个国家和地区推出了自营智能物流设施。在ESG方面,菜鸟在绿色物流、应急物流等领域持续发力。
一图看懂菜鸟本季度亮点