解析第三大亚洲电商市场：印度尼西亚

和其他亚洲新兴经济体相比，印度尼西亚在电子商务方面表现了更大了潜能，预计到2020年，这个群岛国家的电子市场市值有望达到1300亿美元，成为紧随中国和印度之后的第三大亚洲市场。

在国家“移动先行”战略的扶持下，未来印尼电商市场年均增幅可达50%，零售商机会大增，当地零售商也一直专注于打造真正的移动平台。如今，印尼电商市场正处在类似中国电商市场刚刚起步的阶段，平台建设还未完成，大量经销商通过社交网络推荐自己的商品。

而其消费者对在线支付和零售商还持以谨慎态度。印尼的情况非常特殊，很有可能混合美国和中国的电子商务经济模式，从而让本国的在线市场走向世界舞台。

眼下，印尼已经成了亚洲“移动先行”战略推行成效最为显著的国家之一，流量监测机构StatCounter报告显示，2015年印尼70%的网络流量都来自移动设备。

社交媒体则进一步证明了印尼采取了移动先行战略，印尼的Facebook移动版用户使用率居世界之首。2015年，印尼国内共有6300万名用户在移动端上使用了Facebook，成为世界上Facebook移动端使用率最高的国家，该数据至2018年有望上升至99%。相较于桌面平台，移动平台显示了绝对的优势。印尼的移动先行战略让零售商能够打造真正的移动功能，展现零售行业的主导地位。

印尼有2.5亿人口，巨大的人口红利，赢得了这里的电商市场也就赢得了东南亚40%的电商市场。为何印尼市场颇受关注，还包含以下四大特点：

1、零售市场较为分散，市场百花齐放。印尼的零售市场较为分散，传统的零售模式增长速度只有电商的一半，因此大量小散户逐渐开始拥抱电商模式，整个电商市场迅速膨胀起来。

印尼零售市场并没有统治力十足的零售商，因此较为分散的中小零售商可以自己走自己的路。加上电商市场的开放性特质，使得该市场变得百花齐放。

2、基础设施落后，超市卖场较少，为电商发展提供机会。作为世界上岛屿最多的国家，印尼的城市发展较为滞后，政府在基础设施建设上有些心有余而力不足，因此大型的线下购物中心在印尼并不普及，这就给电商留足了机会。通过电商，农村和半农村地区的人们可以买到那些家里很难买到的东西，但印尼的物流体系还需长期的建立。

3、印尼的“移动先行”战略也是电商市场的助推器。超高的移动设备普及程度让电商们能获得大量数据，这样他们就能根据不同用户针对性的推广自家商品了。

4、印尼的社交网络较为单一，降低推广难度。Facebook是印尼社交媒体中唯一的霸主（92%的印尼人有Facebook账号），这就降低了电商的推广难度。零售商可在快消品直销和广告业务上与Facebook形成合作关系，通过社交媒体盈利。

虽然印尼电商市场增长迅猛，但它依然有许多函待修补的漏洞。这里的销售渠道，物流服务，消费者购物习惯，支付方式都还未养成，想在这块市场分一杯羹，还需解决以下三大问题。

1、印尼零售商极其分散

在印尼此类新兴市场最常见的，是很多在线平台供商户开设店铺。由于印尼零售商极其分散，难以建立一站式服务平台来解决多平台销售商品带来的不便。且由于当地的领衔电商企业并不够完善，不具备与一站式服务流程同步的应用程序界面。

难以建立一站式服务，会造成通过多种渠道销售商品的商户无法及时关注自己的库存和库存单位，也无法处理来自各平台信息。对于用户而言，也无法满足一站式购买的需求。

2、物流体系不够完善

由于印尼岛屿众多，对电商的物流和快递系统造成了巨大的压力。一方面，物流大体是以传统的方式运行的，物流数字化的唯一体现就是可上网追踪配送信息，仅此而已。

不仅如此，印尼的物流可靠度也存在巨大问题。很多包裹中途丢失，物流公司在忙季很难应付局面。因此，物流服务众多，有aCommerce、HappyFresh、Go-Jek和PopBox。 而SingPost与Trikomsel的合作也将很快打破现有的市场局面。印尼的物流服务和技术亟待完善。

3、在线支付习惯尚未养成

印尼消费者对在线支付仍报以非常谨慎的态度，目前印尼许多电子商务交易仍使用银行卡转账或现金交付，这大大阻碍了电子商务的发展。

现今印尼人均年开销的增长率接近10%，利用在线支付推出一种受信的解决方案可能会引发电子商务市场的巨大增长，大小零售商也将得以精简业务流程、提高业务效率。

和其他著名的亚洲市场相比，新兴的经济力量常常受人低估，然而印尼却展现了它成为最大电子商务市场的综合实力：拥有大量移动网络用户，基础设施建设不健全。解决好当下存在的问题，印尼电子商务市场有望发展至前所未有的高度。