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瞄准全球小企业，阿里巴巴在海外推出“交易担保”服务

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阿里巴巴B2B平台Alibaba.com宣布向中国以外的公司推出“阿里巴巴担保（Alibaba Guaranteed）”服务，为交付、支付和争议解决提供更大的确定性。此举旨在解决跨境电商平台购买的消费者无法享受物流实时追踪和退换货保障的问题。Alibaba.com总裁张阔在接受采访时表示，过去五年里，Alibaba.com的买家数量至少增加了两倍，在线商品总值约为500亿美元。面对海外快速增长的需求，阿里巴巴通过推出“交易担保”服务减少交易过程中的不确定性，表达了其向海外扩张的强烈意愿。

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