2024年生成式AI依旧热度不减,新的AI工具在营销中已经变得越来越常见,无论是实现更加高效、精准的投放,还是进行丰富多彩的广告素材创作,生成式AI都给品牌和商家带来了更多机遇,推动中国品牌走向全球化。
跨境电商从“卖产品”向“做品牌”转型
根据Statista发布的数据,预计全球零售电商行业未来五年还将保持9.5%的年均增长,南美的发展潜力最大增速最快,其次是东南亚等国家。另外,北美、欧洲还有一些增长的机会。
海外电商市场快速发展,需求旺盛、增长潜力大,同时海外消费者对中国产品与品牌的认可度也在持续提升,种种因素驱动中国跨境电商保持快速的增长。
当前中国跨境电商出现一个非常重要的趋势——正在走向品牌全球化,从“卖产品”向“做品牌”转型。凯度发布的《2024中国全球化品牌50强》显示,至少70%消费者愿意考虑中国品牌,75%的消费者出于价格之外的因素选择中国品牌。
与之相应的,DTC直营模式获得越来越多跨境商家和品牌的青睐,在该模式下,商家直接面向消费者销售,自主性更高、把控力强,更利于中长期品牌力建设,实现生意和利润双增长。
海外消费端三大趋势
中国品牌出海如何俘获海外消费者呢?首先需要了解消费者端的趋势。当前,海外消费端呈现出三大趋势。
第一,社交电商正当时。HubSpot 2024年发布的调研也可以看出,社交媒体成为部分消费者“发现”和“购买”的第一渠道,社交媒体正作为销售渠道受到重视并快速增长。
Meta委托YouGov进行的最新的假日消费者研究也发现,53%的大促购物者在社交媒体上发现新的产品/品牌(比例高于搜索引擎和电商平台);53%的消费者会在社交平台上搜索他们想要买的产品,30%的大促购物者最后通过社交媒体购买了商品。
第二,创作者营销。创作者对人们消费决策的影响力越来越大。益普索开展的在线调研显示,71%的消费者在Meta看到创作者内容后几天内下单购买;64%的受访者因关注的创作者推荐某款商品而考虑更换品牌。
海外的创作者营销规模在迅速扩大,Statista数据显示,2023年全球创作者营销市场规模达211亿美元,比2020年的97亿美元增长了118%,预计到2024年底,创作者营销市场规模可达240亿。
第三,个性化定制。因每个消费者喜好不同,定制化广受欢迎。Twilio Segment 的数据显示,89%公司决策者认为提供个性化定制体验在未来 3 年对他们生意增长至关重要;73%的公司高管认为,AI 技术的应用会对他们的个性化定制体验及营销推广策略产生重大改变。
AI营销给品牌和商家带来新机遇
对于跨境电商而言,在人工智能技术加速发展的时代,主动拥抱自动化势在必行。AI可以帮助商家和品牌了解顾客行为,并使用这些信息做出明智的决定和预测,找出最有可能采取行动的受众。
AI一直是 Meta增长和创新的支柱,2022 年至今,Meta 先后推出多项 AI 赋能的营销解决方案和生成式AI工具,能够帮助跨境商家和品牌来最大限度提升广告表现。
据Meta 大中华区电商行业总经理周雁冰介绍,借助Meta的AI和自动化技术,跨境品牌和商家可以预测用户的行为趋势;借助生成式 AI,自动生成多条可能引起受众共鸣的内容;在受众定位、竞价和创意方面进行数百万次迭代调整,直至找到最适合的方案。
Meta进阶赋能型产品 (Advantage+)在营销活动的所有环节使用 AI,能够实现从人群定位、竞价、创意素材制作到广告投放及优化的全流程自动化。其中,Meta 进阶赋能型智能购物广告(A+SC)是专为效果类营销人员打造的一套端到端自动化组合解决方案,尤其适用于电商类、零售类的品牌直销广告主。
作为跨境电商赛道备受瞩目的新锐养宠生活DTC品牌,FUNNYFUZZY从创立至今一直凭借Meta社交平台庞大的活跃用户量、丰富的版位和素材形式为品牌独立站引流与品牌运营。
FUNNYFUZZY创始人兼首席执行官陈硕表示:“在品牌种子期,FUNNYFUZZY巧妙运用Meta 的生成式AI广告创意工具低成本生成大量营销素材,并借助Meta全球最成熟的发现型AI广告算法精准触达大量用户。之后的品牌成长期,我们建立品牌社交媒体账号并精细化运营,通过社媒与客户互动,收集使用反馈,甚至提供售后服务等,以此反哺商品创新、企业增长。同时,我们进阶运用A+SC等新型广告工具,借力AI实现更高速增长。”
AI营销解决方案正推动FUNNYFUZZY等中国品牌走向全球化。Meta 赋能型工具提供多样的解决方案,可以更高效利用AI解决方案帮助中小企业接触到用户,从而在整个营销渠道中实现增长和成果最大化。周雁冰表示,“如今Meta平台上几乎所有的广告主都会至少使用Advantage系列中的一种工具来提升其广告成效。”