本月,全球品牌数据与分析公司凯度集团发布了「2023中国全球化品牌 50 强」和「2023 中国全球化品牌成长明星榜单」,榜单中的品牌主要根据消费者在线调查和消费者行为数据结果进行评选,并辅以专家点评。
其中,2023 中国全球化品牌「成长明星」榜单更是盘点出了时下消费者愿意尝试更多的品牌,上榜品牌都是极有可能抓住机遇跻身全球市场顶级行列的强势挑战者,他们的出海经历对正在出海或打算布局海外市场的DTC品牌来说都十分具有参考价值。
因此,小U出海推出“ 2023 中国全球化品牌成长明星大起底” 系列分析,带大家逐个了解这些明星品牌故事及海外市场拓展策略。
第一期:Bloomchic
BloomChic是由美特斯邦威创始人周成建之子胡周斌于2020年底创建的大码女装品牌。
创始人故事
2020年正是国内传统服装市场一片颓势,美特斯邦威连续亏损的时候,胡周斌从美特斯邦威离职,创办了DTC出海品牌BloomChic。
BloomChic创始人胡周斌
2011年毕业于英国诺丁汉大学,2012年获得英国金士顿大学硕士学位。留学回国后进入阿里巴巴集团天猫事业部,次年离开阿里创立了国内首家用 3D 打印实现个性定制的珠宝品牌「马良行」,2016年回归美特斯邦威担任总裁助理,负责旗下童装品牌和创新业务。
丰富的工作与创业经历为胡周斌积攒了不少经验,2020年底,胡周斌离开美邦创业,将目标锁定在了市场需求巨大的“大码市场”。
据NPD数据,2027年,全球大码服装市场预计将达到近7000亿美元,其中美国市场需求最盛,预计大码服装消费人群将达4610万人,潜在消费金额约为240亿美元。
在Bloomchic创立之时,大码赛道已经有一些时尚女装品牌,但远没有满足消费者的购买需求,即使是头部品牌Torrid的渗透率也不足5%。此外,尽管H&M、Old Navy、Forever 21、Mango、New Look 等一些国际快时尚品牌也在纷纷布局大码市场,但结局大多不尽如人意:2016年H&M宣布暂停线下大码时装业务,Old Navy只支撑了13个月就宣布线下门店撤出所有大码产品线……
胡周斌在一次采访中表示:“今天大码服装的成熟度显然距离正常尺码还差很远。如果说市场成熟度到80分才会衍生更多垂直需求,那么大码市场的成熟度显然还没达到及格的60分。”
因此,面对这个需求旺盛且增长潜力巨大的市场,胡周斌决心为中码和大码女性打造一个满足她们在不同场景下的多元穿搭需求的大码女装品牌 — Bloomchic。
Bloomchic的品牌理念旨在传递轻松舒适,自在悦己的生活方式,尊重和包容全球多元化女性,希望让不同身材曲线的女性都能轻松找到适合自己体型的服装,找到自己的身份认同。
Bloomchic 如何迅速出圈?
Bloomchic成立仅两年时间,就拿下了LVMH旗下投资公司L Catterton的融资。Similarweb数据显示,BloomChic独立站流量去年一年都处在高速增长的状态,并在2022年9月整体流量破百万,截至2023年5月,网站流量已达到240万,实现倍数增长。
在如此短的时间内火速出圈海外,Bloomchic是如何做到的?
1. 产品设计开发
现在我们看到的Bloomchic,服装尺码全面覆盖US10-30,满足不同尺码消费者的着装需求。但其实在BloomChic刚进入美国市场时,只将最大尺码做到了 22 码,也遭受了不少批评。但设计生产团队很快意识到了这一点,迅速地对尺码范围进行调整,才逐渐获得了消费者的认可。
扩宽尺码范围听起来虽然是很简单的一件事情,但对于消费者来说却是品牌包容性的展现,也成了BloomChic吸引海外大码用户的第一个差异化卖点。
而对于品牌来说,生产更大范围尺码的衣服是对生产能力的一次重大考验。
生产大码服装的难题并不在于用更多的布料,而是同一尺码下的身型差异,这就意味着服装的版型设计需要包容各个身体部位的差异化,做到真正的穿着舒适。
举个例子,同样是 22 码的身材,有的人是胸部丰满,有的人是梨型身材,有的人则是胳膊粗壮……
因此,Bloomchic会在版式设计时进行数据分析,针对不同体型的用户研发适合的款式,特别是对手臂、大腿、肚子等特殊部位的版型进行优化和改进。
BloomChic还专门设立了一个版型研究院,每一个品类上线之前,会投入3个月时间进行研发,还会邀请几十位大码人群试穿,仅一条裤子的版型就要修正十几次。随后再将样衣寄送到美国本土进行小规模试穿,也就是快时尚行业流行的“小单快返”的柔性供应链模式:先通过小批量生产来测试市场喜好,再通过市场需求选择是否追单。
除了衣服尺码的包容性和实穿性,现下的大码女装消费者对于衣服的时尚性也有一定的追求。
为满足大码女生在不同场景下的时尚需求,Bloomchic将产品根据多元的穿衣场景和设计风格进行分类。
通过Bloomchic的独立站主页,我们可以看到 Occasion类目,类目下又分为优雅、休闲、假期、工作、派对等场景;此外,BloomChic还针对周末度假设置了 Weekend Getaway 栏目,有时也会针对不同节日为消费者提供节日穿搭。
2. 以用户为中心
Bloomchic的品牌理念是:“社区、风格、多样性”,因此打造和消费者交流沟通的社区就是品牌运营的一大重点。
为了更好地洞察用户需求,BloomChic 会定期办线上和线下活动,和用户交流,比如在 Bloomchic 运营初期就举办了 “Plus Bus” 线下活动,和一些北美本地的品牌合作,邀请超 4500 名本地大码消费者参加线下交流以及视频访谈、问卷调查等形式的调研。
除了通过调研活动了解消费者需求,BloomChic还将聘用大码员工,品牌方的员工就是目标客群,这样设计出来的产品怎么能不符合消费者预期呢?
举个例子,BloomChic经过消费者调研,了解到之前市场上裙子上几乎都没有口袋,是困扰消费者的一个小痛点。于是BloomChic为裙子加上了足够大的口袋,以容纳日常出行所需携带的物品,同时又不影响裙子整体的廓形。
在营销方面,Bloomchic采取了全平台布局的策略,在各大主流媒体,如Instagram、Facebook等均设有官方账号,与用户保持紧密联系,让用户更好地了解品牌和产品。
据统计,Bloomchic在Instagram、TikTok、Facebook、Pinterest、YouTube上共拥有超过135万的粉丝。Bloomchic的TikTok和Facebook采用了多账号运营的模式,分为了官方主账号,以及英国跟美国两个矩阵号,基本都保持着稳定的图文和视频更新频率。
除了自己的品牌账号运营,Bloomchic也很重视红人合作和TikTok短视频&直播。目前,Bloomchic合作的网红多为中小型体量的大码博主如 kendall_leigh96、makeitkat、jadewakeling等,视频播放量在10w左右,也有合作一些粉丝量较大的博主,如aliciamccarvell、haueterfamily等,视频播放量均在百万以上。
在TikTok方面,Bloomchic品牌号视频多以变装视频及产品展示解析为主,他们会邀请不同尺码的模特进行展示,并在视频上标注尺码、身高、体重等信息,便于用户找到适合自己的款式及尺码,视频下的粉丝互动率非常高。
同时为了能够更快融入本地,打造符合本地消费者偏好的营销策略,BloomChic的营销团队大多都是北美本土的员工,一方面能够更好地洞察用户喜好和消费趋势,另一方面也可以帮助品牌更好地与本土消费者进行沟通,及时获得用户反馈。
在洞察用户需求方面,Bloomchic深知大码女孩对衣服实穿性和美观度的要求,在网站显眼的位置显示自己的免费退货政策,这对需要试穿衣服之后才能决定是否购买的大码女孩来说至关重要。
总的来说,BloomChic通过关注用户需求、设计舒适实穿的衣服,并通过社交平台与用户互动,秉承社区、风格、多样性的品牌理念,赢得了大码女孩们的喜爱和青睐,为大码女孩们带来了全新的选择和自信。
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